利用規約 - Midori Garden Co., Ltd.

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Midori Garden Co., Ltd.（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト midorigarden.pro および当社が提供する各種庭園・植栽・緑化関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

当社の表示は以下のとおりです。

• 会社名：Midori Garden Co., Ltd.
• 所在地：2-15-4 Umeda, Kita Ward, Osaka 530-0001, Japan
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 6 6131 2845
• 会社登録番号 / CIN：2234567890123
• ウェブサイト：midorigarden.pro

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することができません。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知された時点で効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する主なサービスは以下のとおりです。

• 庭木の剪定
• 芝生の管理・張り替え
• 季節の植栽・寄せ植え
• 雑草対策と防草施工
• 花壇・家庭菜園の設計と施工
• 植木の病害虫対策
• マンション・店舗の緑化メンテナンス

当社は、現地調査、見積作成、作業計画の提案、施工、アフターケア、保守管理等を含む関連業務を、個別契約または当社の定める条件に従って提供します。

サービス内容、作業日程、料金、仕様、使用資材、施工範囲等は、個別の見積書、注文書、請求書、申込書、または当社が提示する電子的記録により確定するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 施工場所に関する所有権、管理権限、近隣承諾等、必要な権限を有していることを保証すること。
• 作業に支障をきたす物品、危険物、貴重品等を事前に移動または申告すること。
• 地下埋設物、配管、電線、散水設備、隠れた障害物等、作業に影響する事項を事前に申告すること。
• ペット、未成年者、第三者の安全を確保し、必要な立入制限を行うこと。
• 当社の指示、注意事項、安全管理上の要請に従うこと。

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

利用者は、見積依頼、施工依頼、問い合わせ等において虚偽、誤記、漏れがないよう努めるものとし、これにより生じた不利益について当社は責任を負いません。

4. 支払条件および料金

料金は、見積書、注文書、請求書、個別契約その他当社が提示する条件に基づき定められます。特段の定めがない限り、消費税その他適用される公租公課は利用者の負担とします。

利用者は、当社が指定する支払期限までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

支払遅延が発生した場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の上限が定められる場合はその範囲内とします。

追加作業、緊急対応、夜間・休日対応、遠方出張、廃材処分、資材変更、再訪問等が発生した場合、当社は事前説明のうえ、追加料金を請求できるものとします。

見積金額は、現地条件、作業環境、季節変動、資材価格の変動等により変更される場合があります。著しい変更が必要な場合、当社は速やかに利用者へ通知し、必要に応じて再見積を行います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、作業予定日の前日までに当社へ連絡することにより、キャンセルまたは日程変更を申し出ることができます。ただし、契約内容、作業準備状況、資材手配状況により、当社はキャンセル料を請求できるものとします。

• 作業予定日の7日前まで：原則としてキャンセル料なし。ただし、特注資材、外注手配、許認可費用等の実費がある場合は請求することがあります。
• 作業予定日の6日前იდან2日前まで：見積金額の30%を上限としてキャンセル料を請求できるものとします。
• 作業予定日の前日または当日：見積金額の50%を上限としてキャンセル料を請求できるものとします。
• 作業開始後または利用者都合により作業が継続不能となった場合：実施済み作業分、発生済み費用、損害等を請求できるものとします。

当社が施工不良または当社の責めに帰すべき事由により再施工を要すると認めた場合、当社は合理的な範囲で補修、再施工、返金、減額等を行うことがあります。ただし、次の各号に該当する場合、返金は行わないものとします。

• 利用者の指示、提供情報、管理不備に起因する場合
• 天候、災害、自然条件、病害虫の再発等、当社の合理的支配を超える事由による場合
• 経年劣化、植物の生理的変化、季節要因による場合
• 第三者による損害、改変、無断使用がある場合

6. 責任の制限

当社は、法令上認められる最大限の範囲で、本サービスに関する損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、間接損害、特別損害、逸失利益、営業損失、データ喪失については責任を負いません。

当社が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令によりこの制限が無効とされる場合はこの限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の管理下にある敷地、建物、設備、植物等に関する事前に申告されていない欠陥、損傷、障害
• 地中障害物、隠れた配管、老朽設備、電気設備等に起因する損害
• 施工後の天候不順、害虫・病気の再発、自然枯損、獣害等
• 利用者または第三者の不適切な管理、散水不足、肥料過多、薬剤の誤使用等
• 通信障害、システム障害、外部サービス障害による利用不能

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、ロゴ、文章、写真、図面、見積書様式、施工資料、デザイン、ノウハウ、その他当社が提供するコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した写真、図面、要望書、コメント等について、利用者は、当社が本サービスの提供、品質改善、記録保管、社内研修、法令対応の目的でこれを利用することを許諾するものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは本規約および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、次の目的で個人情報を利用することがあります。

• 見積作成、契約締結、施工、請求、アフターサービスの実施
• 問い合わせ対応、連絡、本人確認
• サービス品質の向上、業務改善、統計分析
• 法令上必要な対応、紛争対応、権利保全
• 当社サービスに関する案内、重要なお知らせの送付

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

9. 不可抗力

天災地変、豪雨、台風、地震、洪水、火災、感染症、停電、通信障害、交通障害、法令・行政指導の変更、資材供給不足、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの履行が遅延、中断、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は作業日程の変更、中止、内容変更を行うことができるものとし、必要に応じて利用者と協議します。

10. 規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要性その他相当の理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社ウェブサイト上への掲示、電子メール通知、その他当社が適切と判断する方法により周知した時点、または当社が別途指定した効力発生日から適用されます。

利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより難い場合は、法令の定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個別契約、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：Midori Garden Co., Ltd.
• 住所：2-15-4 Umeda, Kita Ward, Osaka 530-0001, Japan
• メール：[email protected]
• 電話：+81 6 6131 2845
• ウェブサイト：midorigarden.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能と判断された条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に協議するものとします。

以上